納期について

ご入稿より約7日間の発送となります。 

ご購入時に日時指定を頂いているお客様は指定日時にお届けいたします。
指定日なしの方は最短納期での発送となります。 
お急ぎの方は一度ご相談ください。
 

送料について 

全国一律 1,080円(税込) ※例外地域あり

※クッション本体を2本以上ご注文の場合は送料は別途お見積りとなる場合があります。カートからご注文いただきました後に、1〜3営業日以内にご連絡さしあげますのでお待ち下さいませ。 

※例外地域 四国・九州・沖縄:1,980円 

※大ロットの配送、お届け先が離島の場合、お急ぎの場合等、別途お見積りとなるケースがあります。 

配送について 

ヤマト運輸・佐川急便

利用業者はご注文内容やサイズ、配送先により、弊社判断にて択一とさせて頂きます。

プライバシーへ考慮し、送り状への「抱き枕」の名称の露出は差し控えております。お送り主名は「プリント工房」・商品名は「クッションカバー」とし出荷しております。

※日時指定を頂いた方は、前倒しを行わず指定日に配送します。指定無しの方は仕上がり次第随時最短出荷となります。

代行発送を希望される場合は、備考欄にご明記下さい。 


お支払い方法 

■銀行振込 
銀行名 : GMOあおぞらネット銀行 
前払い制となります。ご注文確定後5日以内に指定の口座にお振込みを完了下さい。
※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。
お振込人名は ご注文の際にご登録頂いたお名前 としてお振込みください。
(お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。)
※弊社は前金を徹底しております。
出荷予定日になりましてもご入金の確認がとれない場合は、いかなる理由であっても、ご入金の完了確認迄、商品出荷を差止めさせていただきます。
 

■クレジットカード決済 

ご注文時に、クレジットカード情報のご登録をいただきます。

【ご利用可能なクレジットカード】 

 セキュリティセキュリティコード(券面認証)について

「セキュリティコード」の入力が必要となります。「セキュリティコード」はカードの署名欄の隅に印字された3ケタ(または4ケタ)の数字となります。

 お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。 

【注意事項】 

弊社からの領収書の発行を希望される場合は[銀行振込]のみご対応しております。それ以外の決済方法は、各決済代行会社の控えが領収書の用途を併せ持ち、二重発行となるためです。予めご了承下さい。  

キャンセルについて 

■キャンセル・ご変更可能なタイミング 

キャンセル・ご変更の対応は、ご注文仮受付の状態まではご対応可能です。

本受付完了後のキャンセルやご変更は、発生コスト分のキャンセル料が発生する場合があります。

タイムラグや行き違いを防止するため、まずは必ずご連絡をお願いしております。

 ■キャンセル料について 

注文確定後のキャンセルは料金が発生する場合がございます。

キャンセルやご変更(データの差し替えなど)のご連絡を頂いた時点で進んでいる作業工程により異なります。

・デザインアシスト作業に入っている場合>アシスト作業費全額

・実制作に入っている場合>アシスト作業費などを含む制作費全額(送料を除く)

詳しくはご案内いたします。 

返品・交換について 

■不良品・破損品・商品相違の交換について

 不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。

商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況をお添えの上、商品到着後5日以内にメールかお電話にてご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。

商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお添えの上、商品到着後5日以内にメールかお電話にてご連絡ください。

不良品・破損品・商品相違などの場合に発生する送料等の各種費用は弊社にて全額負担致します。

尚、運送会社運搬中の破損事故等の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態でまずは弊社まで早急にご連絡くださいませ。

到着後、一週間以上経過してからのクレームのお申し出につきましてはご対応致しかねる場合がございます。 

■お客様のご都合による返品・交換について 

オーダーメイド商品につき、お客様都合や発注間違い、イメージ違い等による返品・交換は受付けられません。

お客様都合でお作り直しをする場合は、再度商品代全額をご負担いただき再製作する形となります。

予めご了承下さいませ。