よくある質問
商品について
- Q1. 洗濯やアイロンは出来ますか?
- Q2. 生地は日本製ですか？
- Q3. 抱き枕カバーの生地の特徴について知りたいです。
- Q4. クッション本体の素材と特徴が知りたいです。
- Q5. 事前に現物の色サンプルを確認することは出来ますか?
- Q6. ギフトにしたいのですが、ラッピングサービスはありますか?
ご注文・データ作成について
- Q1. カートに無いサイズや生地の商品は買えますか?
- Q2. 複数のデザインで各1枚ずつの場合、同じ商品カートから買えますか?
- Q3. 専用テンプレートを使わないと完全データで受付けてもらえませんか?
- Q4. コミスタやGIMP、sai等、別の描画ソフトのデータで入稿出来ますか?
- Q5. 注文確定後にデータミスが発覚!再入稿は間に合いますか?
アシストサービスについて
- Q1. 最初に依頼した画像を差し替えることは可能ですか?
- Q2. 1面に2枚以上の画像を使いたいのですが...
- Q4. イラストを描き下ろして頂くことは可能ですか?
- Q5. 雑誌の切り抜き等からの加工も可能でしょうか?
配送・納期・お支払いについて
- Q1. 注文からお届けまでの期間はどのくらいになりますか?
- Q2. 商品の包装はどの様な形になりますか?
- Q3. 発送時の品名の名前は指定できますか?
- Q4. 代行発送は可能ですか?
- Q5. 商品を複数箇所に発送頂くことは可能ですか?
- Q6. 送料はおいくらになりますか?
- Q7. お急ぎの場合はどうしたらよいですか?
- Q8. 運送会社は選べますか?
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